Por FABIANA PANOBIANCO
Antes de mais nada, vou responder à pergunta que não quer calar… A saúde pública na Itália funciona???
SIIIMMMMMM!!!
Aqui, de um modo geral, os italianos não possuem plano de saúde. Eles usam o sistema de saúde publica e estão satisfeitos com ele. Claro que, segundo eles, poderia melhorar. Eles dizem que na região sul as coisas pioram, que as consultas demoram muito, que os exames precisam ser marcados com muita antecedência… Mas convenhamos, italianos adoram reclamar de tudo! Rsrssr. Mas, na verdade eles não têm ideia do que é um serviço de saúde deficiente de verdade e falido como o nosso…
Claro que aqui vou descrever a minha experiência até aqui, e que ela pode não retratar a realidade total dos fatos. Esta foram as verdades que vivi e vi.
Então vamos a elas. Primeiramente, você deve ir a um departamento onde é atendida por funcionários públicos para fazer o seu cadastro e selecionar o seu “médico de base”. Cada região tem uma ASL (Azienda Sanitaria Locale) e são locais cheios, mas o atendimento se dá por senha e você espera confortável em torno de 1 hora. O atendimento é super educado e elas adoram bater um papo e saber da sua vida (acredito que por isso tem a espera de 1 hora, certamente seria menor se falassem menos e trabalhassem mais, mas onde fica a simpatia italiana? Rsssss…).
Hospital em Lecco
Após o cadastro, eles te dão uma carteira de saúde provisória, e você escolhe o seu “médico de base”, o qual irá acompanhar você a partir daquele momento, e só ele poderá encaminhar você para os especialistas, como ginecologista, dermatologista, oculista, diabetólogo, etc. Em posse a estes documentos (carteira sanitária e seleção do médico) você já esta apto para utilizar o sistema de saúde italiano.
E lá fomos nós conhecer nosso médico de base: um homem de 45 anos mais ou menos, super simpático e com cara de boa vida! E depois de mais algumas visitas percebemos que nossa primeira impressão estava confirmada, ele adora viajar e aproveitar a vida! Um profissional super competente e que nos acolheu da melhor forma possível!
Um detalhe: a consulta com o médico de base não tem custo nenhum. Há horários sem agendamentos para as emergências, e horários agendados para consultas programadas. Mas aí você pensa: mas quanto tempo demora para conseguir uma consulta agendada? E eu te respondo: no máximo 2 dias! Isso mesmo, em dois dias você consegue horário e a consulta dura em torno de 1 hora, 1 hora e meia.
Em nossa primeira consulta, fomos encaminhados para os médicos especialistas necessários, e estes sim você deve agendar pelo telefone ou site. Tem até um aplicativo de celular em que você agenda as consultas. E mais uma vez surpresa: para a minha consulta com um ginecologista, demorou 4 dias. Para uma consulta com o dermatologista, 6 dias.
Estas consultas com especialistas têm um custo, e devem ser pagas na hora da consulta. O valor é de € 28,50 para as pessoas que podem pagar, mas se você solicitar ao governo um abatimento e provar que seu salário não é compatível, você recebe um abonamento neste valor ou até mesmo a isenção total deste custo.
As minhas duas consultas foram em hospitais e os dois me surpreenderam pela limpeza, organização e instalações.
Com base nestas consultas me foram solicitados exames, e novamente você paga por eles. Eu paguei € 55,00 por uma ultrassonografia. Caro? Sim, até acho caro mesmo, mas no Brasil eu pagava R$ 800,00 por mês de plano de saúde, e para agendar um exame deste tipo era no mínimo 4 meses de espera. Sem falar que para conseguir consulta com médicos bons você acaba pagando particular, pois a agenda esta sempre lotada para os próximos 6 meses.
Depois, outra surpresa: a “velha” aqui usa remédio para a pressão arterial, e no Brasil eu pagava R$ 89,00 a caixa para um mês. Como o remédio que havia trazido estava acabando, lá fui eu para o meu médico de base Vida-Boa pedir uma receita, mas ele, claro, estava de férias. Então me dirigi à farmácia com minha receita do Brasil para tentar comprar, e sabe quanto eu paguei? € 7,00, isso mesmo, sete euros!!!! Quando a farmacêutica percebeu meu espanto, ela me disse, “Mas esta achando barato? Com a receita do Dr. Vida-Boa, você pagará apenas € 2,00, pois se trata de uma doença crônica e o Estado tem que colaborar!!!!” Acreditam???
Claro que mar de rosas não existe, e que as dificuldades devem aparecer, mas por enquanto minhas surpresas quanto ao sistema de saúde foram apenas positivas!
